Inicio / Seguridade e RXPD
O teu correo, en boas mans
Un servizo de seguridade ten que ser, antes de nada, de fiar. Contámosche con claridade como tratamos o teu correo, onde está e que fas ti con el.
Catro compromisos que non cambian
Filtramos o teu correo para protexerte, e só para iso. Isto é o que podes esperar de nós.
Conexións cifradas
O correo recíbese e entrégase con cifrado TLS cando o outro servidor o admite, e con certificados válidos.
Panel con dobre factor
Ao panel entras con contrasinal e un segundo paso de verificación (2FA), para que ninguén entre por ti.
Ninguén le o teu correo
As mensaxes analízaas un sistema automático. Ningunha persoa do equipo as le, salvo que ti nos pidas axuda cunha en concreto.
Sen publicidade
Non usamos o teu correo para publicidade nin vendemos datos a ninguén. Vivimos da nosa cota, non da túa información.
Que datos tratamos e durante canto tempo
Aplicamos o principio do mínimo necesario: só gardamos o que fai falta para que o servizo funcione.
- Os correos analízanse ao pasar e entréganse ao teu servidor. Non gardamos copia das mensaxes limpas.
- Só se gardan os que van á corentena, durante 14 días, para que poidas revisalos e liberar os que sexan bos. Despois bórranse.
- Rexistros técnicos: os datos mínimos de cada mensaxe (remitente, destinatario, data e decisión tomada) para o seguimento e para manter a seguridade do servizo.
- Datos da conta: os das persoas que usan o panel, como o nome e o correo de acceso.
Corentena con data de caducidade
O dubidoso gárdase 14 días á túa disposición e despois bórrase automaticamente.
Cumprir o RXPD é parte do servizo
A túa empresa segue sendo a responsable dos datos do seu correo; nós somos o seu encargado do tratamento e deixámolo por escrito.
Contrato de encargo de tratamento
Asinamos contigo o contrato que esixe o RXPD: que datos tratamos, para que, durante canto tempo e con que medidas de seguridade.
Só para o acordado
Tratamos os datos unicamente para filtrar o teu correo e seguir as túas instrucións. Nada máis.
Ti mandas
Se deixas de ser cliente, os teus datos trátanse como establece o contrato e podes pedirnos que os borremos.
Onde está o servizo
PostCleaner funciona nun servidor dedicado ao filtrado, aloxado nun centro de datos de OVHcloud, un provedor de infraestrutura europeo.
Ese servidor está en Canadá. Dicímolo con toda naturalidade: a Comisión Europea recoñece a Canadá unha decisión de adecuación, o que significa que o seu nivel de protección de datos se considera equivalente ao europeo e que os datos poden tratarse alí coas garantías do RXPD.
Se a túa empresa necesita máis detalles para o seu rexistro de actividades de tratamento, dámosllos encantados.
Servidor dedicado ao filtrado
Provedor: OVHcloud, empresa europea. Localización: Canadá, con decisión de adecuación da Comisión Europea.
Copias e continuidade: o correo non se perde
Facemos copias de seguridade da configuración do servizo e dos datos necesarios para que todo volva funcionar con rapidez.
E se algunha vez o filtro non estivese dispoñible, os servidores de correo lexítimos reintentan a entrega durante un tempo, de modo que o correo non se perde: chega en canto o servizo se recupera.
Os remitentes reintentan
É a forma en que funciona o correo desde sempre: se o destino non responde, o remitente volve intentalo máis tarde.
Intelixencia artificial, só cando faga falta e con aviso
Estamos preparando unha revisión con intelixencia artificial para axudar coas mensaxes realmente dubidosas. Cando chegue, só se aplicará a ese correo dubidoso, non a todo o teu correo.
E non será unha sorpresa: incluirémola no contrato e avisarémoste antes de activala.
Transparencia ante todo
Ningún cambio en como tratamos os teus datos sen que o saibas antes.
Dúbidas habituais sobre seguridade
Pode alguén de PostCleaner ler os meus correos?
Non. A análise é automática. Só se ti nos pides axuda cunha mensaxe concreta, e co teu permiso, miraríamola para resolvelo.
Gardades todo o meu correo?
Non. As mensaxes limpas entréganse ao teu servidor e non se conservan. Só gardamos as que van á corentena, durante 14 días, e os rexistros técnicos necesarios.
Podo asinar o contrato de encargo de tratamento?
Si, é parte do servizo. Pídeo ao contratar ou escríbenos e enviámosllo.
Que pasa se o servizo cae?
Os servidores de correo lexítimos reintentan o envío durante un tempo, así que o correo non se perde. Chega en canto o filtro volve estar dispoñible.
Queres que che resolvamos algunha dúbida de seguridade?
Escríbenos e respondémosche persoalmente. Tamén che enviamos o contrato de encargo de tratamento se o precisas.
Falar connosco