Hasiera / Segurtasuna eta DBEO (RGPD)
Zure posta, esku onetan
Segurtasun-zerbitzu batek, lehenik eta behin, fidagarria izan behar du. Argi kontatzen dizugu nola tratatzen dugun zure posta, non dagoen eta zuk zer egiten duzun harekin.
Aldatzen ez diren lau konpromiso
Zure posta iragazten dugu zu babesteko, eta horretarako bakarrik. Hau da gugandik espero dezakezuna.
Konexio zifratuak
Posta TLS zifratuarekin jasotzen eta entregatzen da beste zerbitzariak onartzen duenean, eta ziurtagiri baliodunekin.
Panela bi faktoreko autentifikazioarekin
Panelean pasahitzarekin eta bigarren egiaztapen-urrats batekin (2FA) sartzen da, inor zure izenean sar ez dadin.
Inork ez du zure posta irakurtzen
Mezuak sistema automatiko batek aztertzen ditu. Taldeko inork ez ditu irakurtzen, zuk mezu zehatz batekin laguntza eskatzen ez badiguzu.
Publizitaterik gabe
Ez dugu zure posta publizitaterako erabiltzen ez eta datuak inori saltzen ere. Gure kuotatik bizi gara, ez zure informaziotik.
Zer datu tratatzen ditugun eta zenbat denboran
Gutxieneko beharrezkoaren printzipioa aplikatzen dugu: zerbitzuak funtziona dezan behar dena bakarrik gordetzen dugu.
- Mezuak igarotzean aztertzen dira eta zure zerbitzarian entregatzen dira. Ez dugu mezu garbien kopiarik gordetzen.
- Berrogeialdira doazenak bakarrik gordetzen dira, 14 egunez, berrikusi eta onak askatu ahal izateko. Gero ezabatu egiten dira.
- Erregistro teknikoak: mezu bakoitzaren gutxieneko datuak (igorlea, hartzailea, data eta hartutako erabakia), jarraipenerako eta zerbitzuaren segurtasuna mantentzeko.
- Kontuaren datuak: panela erabiltzen duten pertsonenak, hala nola izena eta sarbide-posta.
Iraungitze-data duen berrogeialdia
Zalantzazkoa 14 egunez gordetzen da zure esku, eta gero bere kabuz ezabatzen da.
DBEO betetzea zerbitzuaren zati da
Zure enpresa da bere posta-datuen arduraduna; gu haren tratamendu-eragilea gara eta idatziz uzten dugu.
Tratamendu-enkargaturako kontratua
DBEOk eskatzen duen kontratua sinatzen dugu zurekin: zer datu tratatzen ditugun, zertarako, zenbat denboran eta zer segurtasun-neurrirekin.
Adostutakorako bakarrik
Datuak zure posta iragazteko eta zure jarraibideak betetzeko bakarrik tratatzen ditugu. Ez besterik.
Zuk agintzen duzu
Bezero izateari uzten badiozu, zure datuak kontratuak ezartzen duen bezala tratatzen dira eta ezabatzeko eska diezagukezu.
Non dagoen zerbitzua
PostCleaner iragazketarako dedikatutako zerbitzari batean dabil, OVHcloud-en datu-zentro batean ostatatuta, Europako azpiegitura-hornitzaile batean.
Zerbitzari hori Kanadan dago. Natural-naturalean esaten dugu: Europako Batzordeak Kanadari egokitasun-erabaki bat aitortzen dio, hau da, bertako datuen babes-maila europarraren baliokidetzat jotzen da eta datuak bertan DBEOren bermeekin trata daitezke.
Zure enpresak xehetasun gehiago behar baditu tratamendu-jardueren erregistrorako, pozik emango dizkizugu.
Iragazketarako zerbitzari dedikatua
Hornitzailea: OVHcloud, Europako enpresa. Kokapena: Kanada, Europako Batzordearen egokitasun-erabakiarekin.
Kopiak eta jarraitutasuna: posta ez da galtzen
Zerbitzuaren konfigurazioaren eta dena azkar berriro funtziona dezan behar diren datuen segurtasun-kopiak egiten ditugu.
Eta noizbait iragazkia eskuragarri egongo ez balitz, posta-zerbitzari zilegiek entrega berriro saiatzen dute denbora batez, beraz posta ez da galtzen: zerbitzua berreskuratu bezain laster iristen da.
Igorleek berriro saiatzen dute
Postak betidanik funtzionatzen duen modua da: helmugak erantzuten ez badu, igorleak geroago berriro saiatzen da.
Adimen artifiziala, behar denean bakarrik eta abisuarekin
Benetan zalantzazko mezuekin laguntzeko adimen artifizialeko berrikuspen bat prestatzen ari gara. Iristen denean, zalantzazko posta horri bakarrik aplikatuko zaio, ez zure posta guztiari.
Eta ez da sorpresa izango: kontratuan sartuko dugu eta aktibatu aurretik abisatuko dizugu.
Gardentasuna, bereziki
Ez da aldaketarik egingo zure datuak tratatzeko moduan zuk lehenago jakin gabe.
Segurtasunari buruzko ohiko zalantzak
PostCleaner-eko norbaitek irakur ditzake nire mezuak?
Ez. Azterketa automatikoa da. Zuk mezu zehatz batekin laguntza eskatzen badiguzu bakarrik, eta zure baimenarekin, aztertuko genuke konpontzeko.
Nire posta guztia gordetzen duzue?
Ez. Mezu garbiak zure zerbitzarian entregatzen dira eta ez dira kontserbatzen. Berrogeialdira doazenak bakarrik gordetzen ditugu, 14 egunez, eta beharrezko erregistro teknikoak.
Tratamendu-enkargaturako kontratua sinatu dezaket?
Bai, zerbitzuaren zati da. Eskatu kontratatzean edo idatzi iezaguzu eta bidaliko dizugu.
Zer gertatzen da zerbitzua erortzen bada?
Posta-zerbitzari zilegiek bidalketa berriro saiatzen dute denbora batez, beraz posta ez da galtzen. Iragazkia berriro eskuragarri dagoenean iristen da.
Segurtasun-zalantzaren bat argitzea nahi duzu?
Idatzi iezaguzu eta pertsonalki erantzungo dizugu. Tratamendu-enkargaturako kontratua ere bidaltzen dizugu behar baduzu.
Hitz egin gurekin