Inici / Seguretat i RGPD
El teu correu, en bones mans
Un servici de seguretat ha de ser, abans de res, de fiar. Et contem amb claredat com tractem el teu correu, on està i què fas tu amb ell.
Quatre compromisos que no canvien
Filtrem el teu correu per a protegir-te, i només per a això. Això és el que pots esperar de nosaltres.
Connexions xifrades
El correu es rep i es lliura amb xifratge TLS quan l'altre servidor ho admet, i amb certificats vàlids.
Panell amb doble factor
Al panell s'entra amb contrasenya i un segon pas de verificació (2FA), perquè ningú entre per tu.
Ningú llig el teu correu
Els missatges els analitza un sistema automàtic. Cap persona de l'equip els llig, tret que tu ens demanes ajuda amb un en concret.
Sense publicitat
No usem el teu correu per a publicitat ni venem dades a ningú. Vivim de la nostra quota, no de la teua informació.
Quines dades tractem i durant quant de temps
Apliquem el principi de mínim necessari: només guardem el que fa falta perquè el servici funcione.
- Els correus s'analitzen en passar i es lliuren al teu servidor. No guardem còpia dels missatges nets.
- Només es guarden els que van a quarantena, durant 14 dies, perquè els pugues revisar i alliberar els que siguen bons. Després s'esborren.
- Registres tècnics: les dades mínimes de cada missatge (remitent, destinatari, data i decisió presa) per al seguiment i per a mantindre la seguretat del servici.
- Dades del compte: les de les persones que usen el panell, com el nom i el correu d'accés.
Quarantena amb data de caducitat
El dubtós es guarda 14 dies a la teua disposició i després s'esborra sol.
Complir el RGPD és part del servici
La teua empresa continua sent la responsable de les dades del seu correu; nosaltres som el seu encarregat de tractament i ho deixem per escrit.
Contracte d'encàrrec de tractament
Signem amb tu el contracte que exigix el RGPD: quines dades tractem, per a què, durant quant de temps i amb quines mesures de seguretat.
Només per al que s'ha acordat
Tractem les dades únicament per a filtrar el teu correu i seguir les teues instruccions. Res més.
Tu manes
Si deixes de ser client, les teues dades es tracten com establix el contracte i pots demanar-nos que les esborrem.
On està el servici
PostCleaner funciona en un servidor dedicat al filtrat, allotjat en un centre de dades d'OVHcloud, un proveïdor d'infraestructura europeu.
Eixe servidor està al Canadà. Ho diem amb tota naturalitat: la Comissió Europea reconeix al Canadà una decisió d'adequació, la qual cosa vol dir que el seu nivell de protecció de dades es considera equivalent a l'europeu i que les dades poden tractar-se allí amb les garanties del RGPD.
Si la teua empresa necessita més detalls per al seu registre d'activitats de tractament, te'ls donem encantats.
Servidor dedicat al filtrat
Proveïdor: OVHcloud, empresa europea. Ubicació: Canadà, amb decisió d'adequació de la Comissió Europea.
Còpies i continuïtat: el correu no es perd
Fem còpies de seguretat de la configuració del servici i de les dades necessàries perquè tot torne a funcionar amb rapidesa.
I si alguna vegada el filtre no estiguera disponible, els servidors de correu legítims reintenten el lliurament durant un temps, de manera que el correu no es perd: arriba quan el servici es recupera.
Els remitents ho reintenten
És la forma en què funciona el correu des de sempre: si la destinació no respon, el remitent ho torna a intentar més tard.
Intel·ligència artificial, només quan faça falta i amb avís
Estem preparant una revisió amb intel·ligència artificial per a ajudar amb els missatges realment dubtosos. Quan arribe, només s'aplicarà a eixe correu dubtós, no a tot el teu correu.
I no serà una sorpresa: ho inclourem en el contracte i t'avisarem abans d'activar-la.
Transparència abans que res
Cap canvi en com tractem les teues dades sense que ho sàpigues abans.
Dubtes habituals sobre seguretat
Pot algú de PostCleaner llegir els meus correus?
No. L'anàlisi és automàtica. Només si tu ens demanes ajuda amb un missatge concret, i amb el teu permís, el miraríem per a resoldre'l.
Guardeu tot el meu correu?
No. Els missatges nets es lliuren al teu servidor i no es conserven. Només guardem els que van a quarantena, durant 14 dies, i els registres tècnics necessaris.
Puc signar el contracte d'encàrrec de tractament?
Sí, és part del servici. Demana'l en contractar o escriu-nos i te'l enviem.
Què passa si el servici cau?
Els servidors de correu legítims reintenten l'enviament durant un temps, així que el correu no es perd. Arriba quan el filtre torna a estar disponible.
Vols que et resolguem algun dubte de seguretat?
Escriu-nos i et responem personalment. També t'enviem el contracte d'encàrrec de tractament si el necessites.
Parlar amb nosaltres